ข้อกำหนดและเงื่อนไข
เว็บไซต์: https://www.gadga.co (“เว็บไซต์”)
ผู้ให้บริการ/ผู้ดำเนินการ: บริษัท แอสเซ็นดร้า จำกัด (“บริษัท”, “เรา”)
การเข้าชมหรือใช้งานเว็บไซต์ รวมถึงการสั่งซื้อสินค้า/บริการจากเรา ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับ โปรดหยุดใช้งานเว็บไซต์ทันที
หมายเหตุ: เอกสารนี้จัดทำขึ้นเพื่อใช้เป็นแนวทางในการกำกับดูแลการใช้งานเว็บไซต์ของบริษัท โดยสอดคล้องกับกฎหมายไทยเท่าที่กฎหมายอนุญาต ทั้งนี้ บริษัทอาจปรับปรุง เปลี่ยนแปลง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดได้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งผ่านหน้าเว็บไซต์และ/หรือช่องทางที่เหมาะสม และมีผลทันทีเมื่อประกาศ
1. บทนิยาม
- “ผู้ใช้” หมายถึง ผู้เข้าชม ผู้ลงทะเบียน ผู้สั่งซื้อ หรือผู้ใช้งานเว็บไซต์ไม่ว่ากรณีใด ๆ
- “เนื้อหา” หมายถึง ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ เสียง กราฟิก แบบ/เลย์เอาต์ ภาพถ่าย คำอธิบายสินค้า คู่มือ กราฟิกอินเตอร์เฟซ ตลอดจนซอร์สโค้ดและองค์ประกอบอื่นใดบนเว็บไซต์
- “สินค้า” หมายถึง สินค้าที่เสนอขายผ่านเว็บไซต์
2. สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาและลิขสิทธิ์
เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อความ รูปภาพ วิดีโอ เสียง แบบ กราฟิก รูปแบบหน้าเว็บ และเครื่องหมาย/โลโก้/ชื่อทางการค้า) อยู่ภายใต้การคุ้มครองตามกฎหมายว่าด้วยลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาอื่น ๆ ของไทย และ/หรือกฎหมายระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้อง โดยเป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัทหรือผู้ให้สิทธิ์แก่บริษัท
ท่าน ไม่ได้รับโอน สิทธิใด ๆ ในทรัพย์สินทางปัญญาดังกล่าว การทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ต่อสาธารณชน แจกจ่าย ให้เช่า ให้ยืม ทำขึ้นเพื่อการค้า หรือการนำส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ไปใช้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัท ถือเป็นการละเมิดสิทธิ เว้นแต่การดาวน์โหลด/พิมพ์ เพื่อการใช้งานส่วนบุคคลที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ และต้องไม่ลบคำประกาศลิขสิทธิ์หรือเครื่องหมายใด ๆ ออกจากเนื้อหานั้น
3. การลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้และความปลอดภัย
บางบริการต้องอาศัยการลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้ ท่านตกลงจะให้ข้อมูลที่ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และครบถ้วน และอัปเดตข้อมูลดังกล่าวเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง
ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของบัญชีและรหัสผ่าน และรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่าน หากท่านไม่สามารถเข้าถึงบัญชี/รหัสผ่าน หรือเชื่อว่ามีการใช้บัญชีโดยมิชอบ ให้แจ้งบริษัท ทันที ผ่านช่องทางติดต่อที่ระบุ
บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดจากการที่ท่านไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดในข้อนี้ เว้นแต่เกิดจากการกระทำโดยเจตนาหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัท
4. รายการสินค้า ราคา คำอธิบาย และความผิดพลาด
เรามุ่งมั่นให้ข้อมูลสินค้า ราคา โปรโมชั่น สต็อก และภาพประกอบบนเว็บไซต์ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน อย่างไรก็ดี อาจมีความคลาดเคลื่อน ทางเทคนิคหรือการพิมพ์ผิดพลาดเกิดขึ้นได้ บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูลดังกล่าวได้ทุกเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
ในกรณีที่พบความผิดพลาดสำคัญของราคา/ข้อมูลสินค้า บริษัทอาจ ยกเลิก ปรับปรุง หรือปฏิเสธคำสั่งซื้อ ทั้งหมดหรือบางส่วน และจะติดต่อผู้ใช้เพื่อชี้แจงและ/หรือคืนเงินตามความเหมาะสม
5. การสั่งซื้อ การชำระเงิน และการตรวจสอบ
เมื่อท่านทำการสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ ถือเป็น ข้อเสนอ เพื่อซื้อสินค้า โดยการยืนยันคำสั่งซื้อของบริษัท (เช่น อีเมล/ระบบหลังบ้าน) ถือเป็นการ ยอมรับข้อเสนอ และก่อให้เกิดสัญญาซื้อขาย
บริษัทอาจดำเนินการยืนยันตัวตน/ข้อมูลการชำระเงินเพิ่มเติมเพื่อป้องกันการทุจริต และขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธ/ยกเลิกคำสั่งซื้อที่มีความเสี่ยง ดำเนินการชำระเงินไม่สำเร็จ หรือฝ่าฝืนนโยบายของเรา
หมายเหตุ: ช่องทางการชำระเงินที่รองรับและเงื่อนไขเฉพาะ ให้เป็นไปตามที่แสดงในขั้นตอนชำระเงิน ณ เวลานั้น (ปัจจุบัน ไม่มีบริการเก็บเงินปลายทาง (COD) หากมีการเปลี่ยนแปลงจะแจ้งให้ทราบ)
6. การจัดส่งสินค้า ความเสี่ยง และการเป็นเจ้าของ
การจัดส่งเป็นไปตาม นโยบายการจัดส่งสินค้า ที่ระบุไว้บนเว็บไซต์ (เช่น วิธีจัดส่ง ค่าธรรมเนียม ระยะเวลา และข้อยกเว้น) เมื่อบริษัทส่งมอบสินค้าให้แก่ผู้ให้บริการขนส่งและ/หรือผู้รับสินค้าแล้ว ความเสี่ยงในความสูญหายหรือความเสียหายของสินค้า จะโอนสู่ผู้ซื้อ ตามที่กฎหมายไทยอนุญาต
ท่านต้องตรวจรับสินค้าโดยเร็ว และแจ้งปัญหา/ความเสียหายตามขั้นตอนและระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายที่เกี่ยวข้อง
7. การคืน/เปลี่ยนสินค้าและการรับประกัน
เป็นไปตาม นโยบายการเปลี่ยนคืนสินค้า และ/หรือ เงื่อนไขการรับประกัน ของสินค้าแต่ละประเภท โดยอาจมีข้อจำกัดเพิ่มเติมตามเงื่อนไขของผู้ผลิต/ผู้นำเข้า
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบสภาพสินค้า เอกสาร และหลักฐาน (เช่น วิดีโอแกะกล่อง เลขพัสดุ ใบเสร็จ) ก่อนอนุมัติการคืนเงิน/เปลี่ยนสินค้า/ซ่อมสินค้า
8. การเชื่อมโยงไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สาม
เว็บไซต์อาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์/บริการของบุคคลที่สามเพื่อความสะดวกของผู้ใช้ บริษัท ไม่ควบคุม ไม่รับรองความถูกต้อง ความครบถ้วน ความน่าเชื่อถือ ความปลอดภัย ตลอดจน ไม่รับผิดชอบ ต่อเนื้อหา สินค้า หรือบริการของเว็บไซต์ดังกล่าว การตัดสินใจใช้บริการของบุคคลที่สามเป็นความรับผิดชอบของท่านเอง
9. ข้อห้ามในการใช้งาน
ท่านตกลงจะ ไม่ ใช้เว็บไซต์เพื่อกระทำการดังต่อไปนี้:
- ฝ่าฝืนกฎหมายหรือระเบียบที่ใช้บังคับ
- ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา ความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิอื่นใดของบุคคลที่สาม
- ส่ง/อัปโหลดไวรัส มัลแวร์ โค้ดที่เป็นอันตราย หรือดำเนินการที่เสี่ยงต่อความปลอดภัยของระบบ
- เข้าถึงระบบโดยมิชอบ (hacking, brute force, scraping เกินสมควร)
- ใช้บ็อตหรือสคริปต์เพื่อดึงข้อมูลจำนวนมากโดยไม่ได้รับอนุญาต
- รบกวนการทำงานของเว็บไซต์หรือโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค
- ใช้งานในเชิงพาณิชย์ที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือหลอกลวง/ทุจริต
หากบริษัทพบว่ามีการฝ่าฝืน บริษัทอาจระงับ/ยกเลิกการเข้าถึงบัญชี และ/หรือดำเนินการทางกฎหมายตามที่เห็นสมควร
10. การสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์และการตลาด
เมื่อท่านติดต่อ ลงทะเบียน หรือสั่งซื้อผ่านเว็บไซต์ ท่านยินยอมที่จะรับการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์จากบริษัท (เช่น อีเมล/ข้อความ/การแจ้งเตือน) เพื่อวัตถุประสงค์ด้านธุรกรรม บริการหลังการขาย และ/หรือการตลาด ทั้งนี้ ท่านสามารถถอนความยินยอมด้านการตลาดได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางที่กำหนด โดยการถอนดังกล่าวไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้าการถอนความยินยอม
11. ความเป็นส่วนตัวและคุกกี้
การเก็บ ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้ ของบริษัท โปรดอ่านนโยบายดังกล่าวอย่างละเอียดก่อนใช้งานเว็บไซต์
12. การรับประกัน การปฏิเสธความรับผิด และข้อจำกัดความรับผิด
เว็บไซต์และเนื้อหาให้บริการในลักษณะ “ตามสภาพ” และ “ตามที่มีอยู่” บริษัท ไม่รับรอง ความถูกต้อง ความครบถ้วน ความตรงต่อเวลา ความพร้อมใช้งาน หรือปราศจากข้อผิดพลาดของเว็บไซต์/เนื้อหา/บริการ และไม่รับประกันว่าจะปราศจากไวรัสหรือส่วนประกอบที่เป็นอันตราย
ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายไทยอนุญาต บริษัท ไม่รับผิด ต่อความเสียหายทางตรง ทางอ้อม โดยบังเอิญ โดยสืบเนื่อง พิเศษ เชิงลงโทษ หรือความเสียหายจากการสูญเสียข้อมูล/ผลกำไร ที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการใช้หรือไม่สามารถใช้เว็บไซต์/บริการ/สินค้า เว้นแต่เกิดจากการกระทำโดยเจตนาหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของบริษัท
สำหรับสินค้าที่มีการรับประกันโดยผู้ผลิต ให้เป็นไปตามเงื่อนไขของผู้ผลิตและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
13. การชดใช้ค่าเสียหาย (Indemnification)
ท่านตกลงจะชดใช้ ป้องกัน และไม่ให้บริษัท กรรมการ พนักงาน ตัวแทน และพันธมิตร ได้รับความเสียหาย ค่าใช้จ่าย ค่าเสียหาย และค่าใช้จ่ายทางกฎหมายที่เกิดจากการเรียกร้องใด ๆ อันเนื่องมาจากการที่ท่านฝ่าฝืนข้อกำหนดฉบับนี้ หรือการละเมิดกฎหมาย/สิทธิของบุคคลที่สาม
14. การระงับ/ยกเลิกการให้บริการ
บริษัทอาจระงับหรือยุติการให้บริการเว็บไซต์ทั้งหมดหรือบางส่วนได้ทุกเวลา ไม่ว่าชั่วคราวหรือถาวร โดยไม่จำเป็นต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และอาจลบบัญชี/เนื้อหาของผู้ใช้ที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดหรือมีความเสี่ยงต่อความปลอดภัย/กฎหมายตามที่บริษัทเห็นสมควร
15. เหตุสุดวิสัย (Force Majeure)
บริษัทไม่ต้องรับผิดในความล่าช้า/ไม่สามารถปฏิบัติตามสัญญาอันเกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ อัคคีภัย อุทกภัย ภัยพิบัติ การจลาจล สงคราม การนัดหยุดงาน การขัดข้องของระบบสาธารณูปโภค/เครือข่ายอินเทอร์เน็ต/ผู้ให้บริการขนส่ง หรือข้อกำหนดของหน่วยงานของรัฐ เป็นต้น
16. ความสมบูรณ์และการแยกส่วน (Entire Agreement & Severability)
ข้อกำหนดฉบับนี้ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างบริษัทและผู้ใช้เกี่ยวกับการใช้เว็บไซต์ หากข้อกำหนดข้อใดเป็นโมฆะ ใช้บังคับไม่ได้ หรือขัดต่อกฎหมาย ให้ถือว่าข้อนั้นแยกออกได้และไม่กระทบต่อผลบังคับของข้อกำหนดส่วนที่เหลือ
17. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล
ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้และตีความตาม กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย และอยู่ภายใต้เขตอำนาจของศาลไทย
18. การติดต่อเรา
หากมีข้อสงสัย คำร้องเรียน คำขอใช้สิทธิ หรือข้อเสนอแนะเกี่ยวกับเว็บไซต์และบริการ โปรดติดต่อ:
บริษัท แอสเซ็นดร้า จำกัด
998/10 หมู่ 7 ต.เมืองเก่า อ.เมืองขอนแก่น จ.ขอนแก่น 40000
อีเมล: support@gadga.co\